第99章 被投诉(第2页)
陆清清拿起一看,真的是她服务过的一个客户,姓李,是个做健身器材的女老板。
她对我的服务很满意啊,这到底是怎么回事
她说你承诺可以给她节省百分之二十的成本,结果还差了万分之三个百分点没达到。
陆清清感觉莫名其妙,我当时跟她说会有万分之五的浮动,就是精算师来了,也不可能那么精确啊,她当时同意的,我们才签的合同。
但是你在合同里没写。司琪也觉得这个客户很较劲,但是没办法,他们这行有时就会遇到恶意投诉。
我给她省了几百万,她跟我算这点小钱陆清清简直要疯了。
那没办法,我们这行客户就是上帝,特别是目前非凡公司业绩下滑严重的时候,对客户的要求务必做到精准满足,不能有丝毫差错,不然引起客户投诉,不管是谁,公司都不会姑息的。
那你能告诉我,盛通那个项目现在归谁负责
交给张燕吧,她的经验丰富,应该可以胜任。司琪也觉得很是可惜,但是没办法。你最迟下班前把相关文件交给她吧,因为明天跟盛通那边有个碰头会,她需要去参加一下。
陆清清跟了这么久的项目,突然让她把她交出来,她的心里还是很不情愿的。
这是霍总的决定
是公司的决定。司琪说道。
算是吧。司琪叹口气,陆清清,你知道你最大的问题是什么吗
什么
你的专业水平很强,但是领导经验不足,如果做普通员工是没问题的,但是想要带好团队,你还要历练。
我知道了,谢谢你。
小心点你的那个同学。
谢谢。陆清清知道司琪说的是秦涵月。
回到办公室,秦涵月就来了。
听说你被投诉了秦涵月幸灾乐祸地说道。
你有事吗
没什么大事,就是想来告诉你一声,叶琼申请调到张燕老师那一组了。
陆清清一愣。
这事我怎么不知道